旅游是一种消费行为，涉及供需链条方方面面。尤其是我国旅游业爆炸式增长，存在全国性的供需不平衡，使得服务粗放、质量不高，旅游服务水平有待提高。作为我国出境旅游重要目的地，港澳台地区面临庞大的内地客流，同样存在供给和服务瓶颈。这些问题都是客观存在的，需要有关部门加大协调力度，也需要游客与接待方互相理解，在包容中发展共赢。旅游者是做客者，享受当地文化风物，要以客人心态谦让体谅。管理部门则应努力提高服务质量，坚决打击旅游欺诈等侵犯游客权益的行为。
旅游也是一种怡情养性的文化行为。2011年是我国确定的“中华文化”主题旅游年，中华文化是追求“和而不同”的和合文化。作为刚跻身世界前三名的入境旅游大国，每个中国人都有义务当好东道主，让世界各地游客体验中华文化文明。作为亚洲第一大旅游客源国，节假日出现在世界各地的千万计中国人，共同的名字是“中国人”，代表的是中华文化。中央文明办、国家旅游局共同发布的《中国公民出境旅游文明行为指南》开宗明义16个字是“中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严”。所有行走于境外的国人都应谨记。
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