今天是3.15“国际顾客权益日”,青岛一家企业选择在今全国午傍边砸毁了一辆兰博基尼跑车,以暗示对车辆厂家售后服务的不满,这家企业为什么要采纳这种极端的方式呢?这事实是极端方式维权或是宣传的噱头呢?
下午3点15分,记者在现场看到,七八名工作人员挥舞手中的大锤砸向了这辆兰博基尼跑车,不到10分钟的时间跑车就已经变得涣然一新了。这家企业的负责人韩先生说,这辆跑车产于2003年,是一家日本客户赠予给他们企业的,客岁9月份办完了入关手续,在客岁11月29号发现车辆呈现了策动机不打火故障,随后与兰博基尼青岛销售店联系,并由销售店委托的维修服务商拖走。胶葛也随之而来。韩先生说:“在现场没有打点车辆的交代验收的手续,就在11月30号我们到维修店检验我们的车辆的时候,他奉告我们车辆的后杠有断裂,我们本身发现车辆的底盘大架子有刮痕。”
随跋文者电话采访了维修商负责人张先生,可是张先生给出了与韩先生全部相反的说法:“拖过来之后我们就做外观的查抄,查抄之后就发现有一些前杠破损了,还有一些车上有些划痕什么的,然后就做了一下接车单,客户也在上边确认签字了,可是第二天客户带了七八个社会人士把接车单抢走了,之后就跟我们说后杠是我们弄碎的,要我们负责,所以这件工作我们就报案了。他底盘损坏的都长短常严重的,一看就是开着车才能造成这种损坏。因为有这些胶葛,这车我们就封起来了,到他拖走就没动过这车,车钥匙他也带走了。”
同时韩先生还认为这家维修企业没有维修天资,不能维修像兰博基尼这样的高档汽车,张先生则辩驳了他的概念:“我们是二类维修天资,什么车都可以修,工人都在维管处考的证。”
韩先生说,他们也打12315维权热线投诉过,那时工作人员告诉他5到7个工作日会有处置后果,可是一直拖到现在也没有给出说法,他们就决意在315这一天采纳砸车的方式暗示抗议。到底谁是谁非?是为了唤起大师维权意识的极端维权方式呢或是宣传的噱头?记者也会继续关注工作的发展。