上周五脑子被抽筋了,居然在帮一朋友在亚航上订票时把姓给写错了,在提交前的检查居然也没能看出来,但却在付票按了确定那一秒突然发现自己弄错了,天啊,亚航可是在服务上大小事情都收费的啊,晕死。急忙拨打他们电话咨询可以怎么处理,喜被告知,如果能证明只是打错而不是特意去更改给另一个乘客的话,是可以免费帮改一次的,所以只需要提供护照复印件证明是同一个人就好了。一周后的今天把护照复印邮件给到亚航,却晴空霹雳得知要收取350人民币的改名费?!因为之前订机票时没填护照号码,亚航唯一能对的信息就只有出生年月日了,而这个时间又是可以在网上改的,有同年同月同日也人也很正常,而很不幸这位朋友的姓名又只有两个字,所以亚航说无法证明我是真的打错了还是有心把名字改给另一个乘客,必须得收取这350块钱,气S俺了,任我怎么说我是你的N年忠实粉丝,在你们这买过N张机票,为你们向N个朋友推荐过......她不紧不慢的说这是规矩而且已经请示过上级不过赦免。。。正在束手无策准备为自己的错误负责掏钱的时候想起来我不是之前有打过电话吗?我当时可是在提交了机票的一分钟之内打的电话的呀,我当时就有说哪张机票打错了名字应该改成什么,如果真要改给另一个乘客怎么可能在一分钟内发生呢?这是不是就可以证明我现在要改的是同一个人名呢?我要求她去找电话录音,带着一丝希望报了当时用的电话号码,却被告知她们系统没有这个电话那天的录音......我再报了另一个号码,也没有。。。我当时不可能这么笨拿自己的手机打呀?但还是报了手机号码让她查,还是没有......?玩什么啊?今天是愚人节吗?是的,今天的确是愚人节!怎么就这么倒霉啊?我很肯定当天有打过她们电话,要么就是她们系统出错,要么就是我当时用的是个神秘电话?正准备将附近的全部座机号码报给她查时,她也开始烦了,“你肯定你有打过来吗?”“是的,很肯定,我还记得时间是在1点13分到15分左右。”“当时是男的还是女的接的?”“女的。”“好吧,那我们就相信你为你破例一次,下不为例…”激动万分啊~看看通话时间,33分23秒......
记住这次教训,下次记得把护照号码打上就省事了...没有下次...