今天5月19日,我国迎来了首个“中国旅游日”。在团购发展如日中天的当下,团购与旅游已经联袂演绎出了一道今年最独特最亮丽的风景线。据购团网《2010年团购市场统计报告》显示,2010年中国团购销售额全年总计约24亿元,旅游、娱乐、餐饮占据国内团购的份额相当。而2011年的全年团购预计总销量将突破240亿元!其中旅游团购或将会超过房屋和电子消费品,成为未来消费预期第一位。
在赛迪机构统计的数据中显示,41%的旅行者已习惯网上预订相关产品,这是网络信息高速发展的必然结果。旅游的消费,休闲特质,团购的批量,集群、大规模推广作用,都清楚地表明两个产业融合所蕴含的巨大空间,旅游团购已经成为团购市场中的新势力。在旅游团购发展如火如荼的今天,我们有必要回过头去看看它曾走过的路。
去年国庆 旅游团购崭露头角
2010年国庆前夕,“十一”旅游报名高潮迭起,由于国庆期间出游费用较高,当时已经非常流行的网络“团购”延伸至旅游市场,多人拼起的包团价格最高可节省上千元。
当时的一篇报道这样形容团购旅游:“近日这股团购热延伸至国庆旅游市场,不少旅行社也趁势推出国庆团购优惠,令日本、韩国等国庆旅游团正以“史上最高速”被“团”走。”
旅游团购是在传统旅游供不应求的窘境下产生的,我们不能说旅游团购是某一家团购网站的首创,因为它几乎是作为一种不可阻挡的趋势,一时间大规模地走进了人们的视线。团购旅游一经出现就引起了人们普遍的关注,2010年的国庆节是它第一次登台走秀。
春节旅游团购 冬天里的一把火
春节黄金周期间,风生水起的旅游团购为火爆的旅游市场增添了一把火。但业内专家分析,由于旅游行业的特殊性,旅游团购网站短期内难以冲击传统旅游企业,旅游团购这一崭新的旅游电子商务模式还只能是扮演拾遗补缺的配角。现在再回过头来看专家的分析,我们只能说世事难料。
春节前夕,山东省旅游局与某团购网站合作推出原价100元、团购价10元的泰山门票促销活动,5000张门票3天便销售一空。政府出马推出旅游团购产品,山东被认为是第一个吃螃蟹者。“准五星”的北京鑫海锦江大酒店通过某团购网站推出的高级客房团购活动,上线7天完成支付上千间夜,相当于传统旅行预订网站一个季度才能销售的间夜数,业内惊呼团购为酒店业收益率提高4倍。
此前,一些团购网站的旅游团购活动吸引大量眼球:58团购、24券的“0元参与机票、酒店抽奖”活动迅速拉高了两家网站的在线注册用户数;开心团购推出了低价团购机票代金券;新浪团也有类似的低价机票团购活动;去哪儿每周选出1单—3单特色旅游产品举办团购,如酒店客房、酒店餐饮券以及酒店SPA等。
电子商务+旅游:2011中国团购行业与旅游产业资源对接巡回洽谈会
2011年4月22日,由中国电子商务协会和中国电子信息产业发展研究院主办的“电子商务再造旅游产业新活力——2011中国团购行业与旅游产业资源对接巡回洽谈会”在京召开,30多家旅游行业企业,众多知名团购网站,近百家媒体悉数到场参加。团购导航网全程协办了本次垂直团购旅游大会。
目前旅游团购网站大致分为以下三类:垂直旅游团购网站、传统旅游网站团购频道、综合性团购网站旅游频道。甚至U88连锁加盟网也推出了U88丽江旅游。迫于团购网站旅游团购的竞争压力,中国领先的在线旅行订购服务提供商携程旅行网正式进军酒店团购。业界分析认为携程网涉足团购并非完全是迫于竞争压力的匆忙之举,实际上也是在一个新兴细分市场布阵的举措。
面对旅游团购飞速发展的事实,人们逐渐认识到:旅游的消费、休闲特质,团购的批量、集群、大规模推广作用,清楚地表明两个产业融合所蕴含的巨大空间。旅游产业的推广需求,正是团购的优势所在,团购消费的折扣,优惠特质,满足了消费者对旅游的深度诉求,而两个产业的融合必将带给双方前所未有的跨越式发展。面对昂贵的旅游花销,新的商业模式——团购,使得消费者可以把这些困扰抛在脑后。
五一假期 旅游团购遍地开花
至今年五一前夕,很多网站都有了团购旅游的项目,有的网站还专门开辟了旅游频道专推旅游产品。更有一些网站借鉴旅行网和团购网的模式,单独成立了旅游团购网站。这些旅游团购产品中,不光有各种各样的旅游景点和旅游线路,而且住宿客房、酒店餐饮、景区门票等一应俱全。旅游团购的低价位是吸引消费者的主要原因。而从4月下旬开始,各团购网站的销售额就迅猛攀升,仅20天的销售额就突破5亿元,五一小长假成为刺激团购消费激增的主要因素。
据购团网统计,从4月下旬到五一期间旅游酒店项目的平均每单销售总额为21679元,平均团购价是196元,平均原价为742元,折扣率达0.26%。五一小长假期间最火的一单出自58团购的299元台湾8天7夜双人游。销售总额为483184元,共1616人购买。团购有效期长达2年,如此给力的价格、地点和有效期是此单成功的必胜筹码。于此同时,58团购、开心团购、24券、嘀嗒团等一线团购网站还纷纷抛出低至几元的酒店优惠券吸引海量网友订购。
冷思考:旅游团购也有“陷阱”
旅游团购人气高涨,也催生一些投机行为。“低价”几乎是所有团购旅游项目吸引眼球的“杀手锏”。“原价738元,团购价158元”、“低至一折的超低折扣”……类似的字眼在各个团购旅游项目中频频出现。不少旅游团购项目在大打“低价”牌的同时,却难以提供优良的服务,导致原本的团购“馅饼”成了“陷阱”。此外,在一些网站的旅游项目表述上,也暗含“陷阱”。如一些网站在醒目位置标明,团购项目包括价值200元的酒店住宿。但仔细一看不起眼角落里的“费用说明”,却说明这只是200元的抵用券。
面对团购网良莠不齐导致的众多陷阱,业内人士建议,消费者在团购旅游产品时,首先要选择信誉度高的网站。其次,不要冲动消费。酒店类产品跟其他团购商品不同,很多消费发生在异地;不论长途游还是短途游,都要提前规划好行程。第三,注意甄别价格标签和折扣标签。以团购酒店产品为例,消费者接触的价格一般有两种,一种是挂牌价,价格高但不具备参考价值,因为在我国很少有酒店按照这个标准售卖客房;另一种是在线旅游代理商的网络售价,参考价值价高。消费者在团购酒店客房时,要看清是在哪个价格基础上的折扣,如果是前者,往往价格虚高,如果是后者,则比较可靠。最后,要仔细查看团购项目使用说明,包括使用日期、需要提前几天预订、包含哪些服务项目等,做到明白消费。
目前团购行业正迅猛向旅游产业拓展,并继续以超常的发展速度吸引着数以亿计的消费者。“旅游团购”渐渐被消费者所认可,已经成为目前团购的最大亮点,消费者来购团网这个聚合了全国1500家团购网站的团购网站大全里搜索旅游团购已经成为一种习惯。在刚过去的3月份,第一团购大单的455万元就来自旅游团购。团旅游正在逐渐取代组团游,旅游团购的销量更是令各个团购网站和旅游合作商们喜笑开颜。